Ketersediaan air bersih adalah hak dasar setiap individu dan fondasi penting bagi kesehatan masyarakat serta pembangunan berkelanjutan. Di tengah dinamika kebutuhan yang terus meningkat dan tantangan lingkungan yang semakin kompleks, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kerta Raharja hadir sebagai garda terdepan dalam memastikan pasokan air bersih yang andal bagi seluruh lapisan masyarakat. Dengan komitmen kuat untuk melayani, Perumdam Tirta Kerta Raharja tidak hanya berupaya memenuhi kuota harian, tetapi juga terus berinovasi demi kualitas dan jangkauan layanan yang lebih baik.
Perjalanan Perumdam Tirta Kerta Raharja dimulai dari kesadaran akan pentingnya pengelolaan sumber daya air yang profesional dan terpadu. Sejak awal pendiriannya, visi utama lembaga ini adalah menjadi penyedia layanan air minum terdepan yang terpercaya, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan serta kelestarian lingkungan. Visi ini dijabarkan melalui misi-misi konkret, termasuk optimalisasi pengelolaan sumber air baku, pengembangan infrastruktur distribusi yang efisien, pelayanan pelanggan yang prima, serta penerapan praktik pengelolaan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab secara sosial.
Sebagai Badan Usaha Milik Daerah, Perumdam Tirta Kerta Raharja memegang peranan yang sangat strategis dalam mendukung roda perekonomian dan kesejahteraan masyarakat. Air bersih bukan hanya kebutuhan rumah tangga, tetapi juga elemen vital bagi sektor industri, pertanian, pariwisata, serta institusi publik seperti rumah sakit dan sekolah. Dengan menyediakan akses air bersih yang terjangkau dan berkualitas, Perumdam secara langsung berkontribusi dalam menciptakan lingkungan yang sehat, meningkatkan produktivitas ekonomi, dan mengurangi potensi penyebaran penyakit yang disebabkan oleh air yang tidak layak konsumsi. Jangkauan layanan yang terus diperluas menjadi bukti nyata komitmen Perumdam dalam pemerataan akses air bersih hingga ke pelosok daerah.
Menghadapi tantangan zaman, Perumdam Tirta Kerta Raharja terus mengadopsi teknologi terkini dalam operasionalnya. Mulai dari sistem pengolahan air yang modern untuk menjamin kualitas sesuai standar kesehatan, hingga pemanfaatan teknologi informasi untuk mempermudah pelayanan pelanggan. Sistem pemantauan jaringan distribusi yang canggih membantu mendeteksi kebocoran secara dini, meminimalkan kehilangan air, dan memastikan aliran air yang stabil. Selain itu, upaya digitalisasi proses bisnis, seperti pembayaran tagihan online dan pelaporan keluhan melalui platform digital, terus digalakkan untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan kemudahan bagi para pelanggan. Perumdam juga berinvestasi dalam riset dan pengembangan untuk mencari sumber air alternatif dan metode pengolahan yang lebih ramah lingkungan.
Lebih dari sekadar penyedia air, Perumdam Tirta Kerta Raharja juga menempatkan kelestarian lingkungan sebagai prioritas. Pengelolaan sumber daya air dilakukan secara bijak, termasuk upaya konservasi mata air dan perlindungan daerah tangkapan air. Program-program penghijauan dan edukasi publik mengenai pentingnya menjaga kebersihan sumber air juga rutin dilaksanakan. Di sisi sosial, Perumdam aktif dalam program bantuan air bersih bagi masyarakat kurang mampu dan berpartisipasi dalam kegiatan sosial lainnya. Melalui pendekatan yang holistik, Perumdam Tirta Kerta Raharja berupaya menciptakan sinergi antara pelayanan publik, keberlanjutan lingkungan, dan kesejahteraan masyarakat.
Perumdam Tirta Kerta Raharja terus berbenah dan berinovasi untuk memberikan pelayanan terbaik. Dukungan dan partisipasi aktif dari seluruh masyarakat menjadi kunci keberhasilan dalam mewujudkan cita-cita bersama: ketersediaan air bersih yang melimpah, berkualitas, dan berkelanjutan untuk generasi kini dan mendatang.