Dalam lanskap perdagangan elektronik yang semakin berkembang pesat di Indonesia, platform seperti Tokopedia telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Jutaan transaksi terjadi setiap jam, melibatkan berbagai jenis barang dan jasa. Di tengah dinamika ini, penting bagi konsumen dan penjual Muslim untuk selalu mengingat prinsip-prinsip etika dan hukum Islam yang mendasari setiap interaksi jual beli. Salah satu landasan utama yang relevan adalah firman Allah SWT dalam Al Maidah Ayat 48.
Inti dari Al Maidah Ayat 48
Surah Al-Maidah ayat ke-48 berbicara mengenai penurunan Al-Qur'an kepada Nabi Muhammad SAW sebagai pedoman (kitab) yang membenarkan kitab-kitab sebelumnya dan berlaku sebagai hakim atas segala persoalan. Ayat ini menekankan pentingnya berhukum dengan apa yang telah Allah turunkan, serta mengingatkan untuk tidak mengikuti hawa nafsu mereka yang menolak kebenaran.
"Dan Kami telah menurunkan kepadamu (Muhammad) Kitab (Al-Qur'an) dengan membawa kebenaran, membenarkan kitab-kitab yang turun sebelumnya dan menjadi hakim terhadap kitab-kitab itu. Maka putuskanlah perkara mereka menurut apa yang Allah turunkan dan janganlah kamu mengikuti keinginan mereka dengan berpaling dari kebenaran yang telah datang kepadamu." (QS. Al-Maidah: 48)
Aplikasi Prinsip Ayat dalam Transaksi Tokopedia
Bagaimana ayat yang berbicara tentang penetapan hukum ilahi ini relevan dengan aktivitas jual beli di Tokopedia? Jawabannya terletak pada konsep 'keadilan' dan 'kebenaran' yang menjadi fondasi syariat. Prinsip-prinsip etika Islam harus tetap menjadi pedoman, bahkan dalam transaksi modern.
1. Kejujuran dan Transparansi (Tidak Menyesatkan)
Ayat ini memerintahkan untuk berpegang teguh pada kebenaran. Dalam konteks Tokopedia, ini berarti penjual harus menyajikan deskripsi produk yang jujur, mencantumkan cacat atau kekurangan barang (jika ada), dan tidak melakukan penipuan (gharar) atau menimbun barang. Konsumen juga harus jujur dalam memberikan ulasan dan tidak membuat klaim palsu. Keadilan dalam bertransaksi adalah manifestasi dari ketaatan terhadap hukum yang diturunkan Allah.
2. Menghindari Pengambilan Hak Secara Batil
Prinsip "janganlah kamu mengikuti keinginan mereka" juga dapat diinterpretasikan sebagai larangan melakukan praktik bisnis yang merugikan atau menzalimi pihak lain. Hal ini mencakup praktik monopoli, penetapan harga yang tidak wajar (eksploitasi), atau memanipulasi sistem ulasan demi keuntungan semata. Tokopedia menyediakan wadah, namun etika Islami harus mengisi setiap interaksi yang terjadi di dalamnya.
3. Penyelesaian Sengketa Berdasarkan Kebenaran
Ketika terjadi perselisihan antara pembeli dan penjual—misalnya mengenai kualitas barang yang diterima atau keterlambatan pengiriman—maka penyelesaiannya harus didasarkan pada fakta dan kebenaran yang dapat diverifikasi, sesuai dengan semangat Al Maidah ayat 48. Jika platform menyediakan mekanisme mediasi atau resolusi sengketa, prinsip keadilan Ilahi harus menjadi acuan utama dalam memproses klaim tersebut, bukan hanya berdasarkan aturan platform semata.
Relevansi Kontemporer di Era Digital
Platform e-commerce seperti Tokopedia menawarkan kemudahan luar biasa, namun juga membuka celah bagi potensi ketidakjujuran yang lebih sulit dideteksi secara fisik. Penggunaan teknologi seperti ulasan, rating, dan sistem klaim adalah upaya manusia untuk menciptakan 'keadilan' dalam ekosistem digital. Namun, fondasi moral tertinggi tetaplah syariat. Oleh karena itu, setiap pengguna—baik penjual yang mengelola toko di Tokopedia maupun pembeli yang melakukan pembayaran—dianjurkan untuk menjadikan Al-Qur'an sebagai standar tertinggi dalam menilai benar atau salahnya tindakan mereka.
Kesimpulannya, ketika kita berbelanja atau berjualan online, merujuk pada Al Maidah ayat 48 menjadi pengingat kuat bahwa kebebasan bertransaksi dibatasi oleh batasan etika dan moral yang ditetapkan oleh wahyu. Keadilan, kejujuran, dan transparansi harus selalu menjadi hakim utama dalam setiap "klik" di Tokopedia maupun platform digital lainnya.